Инструкция по возврату товара для покупателя.

• Мы готовы принять возврат товара, при условии:
  Если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид и потребительские свойства, и не нарушена заводская упаковка.
• Мы проведем проверку товара при получении с видеофиксацией в пункте выдачи службы доставки которую Вы выберите в присутствии работника этой службы.

1. Упаковать товар в заводскую упаковку продавца.
2. Доставить упакованный товар в удобный Вам пункт СДЭК
3. Оформить отправку товара по адресу г. Таганрог, ул. Чехова 39 ПВЗ СДЭК,
4. Оплатить доставку отправления
5. Ожидать получения нами Вашего отправления, проверки с видеофиксацией и соответствующего решения от нас по возврату денежных средств.
6. Получить возврат денежных средств на реквизиты с которых производилась покупка товара.

Если все условия выполнены по товару который вы вернули, нами при осмотре не обнаружен брак, товар не был в употреблении, сохранена заводская упаковка, мы вернем денежные средства только за товар на счет с которого была произведена оплата заказа Расходы по доставке и возврату заказа вы оплачиваете самостоятельно.

Условия возврата изделий созданных под заказ:
- Изделия, созданные по индивидуальному заказу, подлежат обмену или возврату только в случае брака.
В соответствии с постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"
потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Браком не является:
- Неточное совпадение цвета изделия с цветом картинки на Вашем мониторе
- Неоднородности текстуры

- Цвет камня, эмали, вставки ручной работы (глаз) 
- Размер изделия (имеем ввиду размер кольца или браслета), если размер вам не подошел, значит вы (заказчик) передали нам мастерской не верные данные по размеру.